ポケットWifiの本体が故障した時の保障サービス「安心サポート」オプションについて

WiMAX2+やソフトバンク回線のポケットWifiを契約するに当たり、「ルーターが故障したらどうしよう」「修理費用がかかるのは嫌だ」と考えている方はいると思います。

そのような方は、ポケットWifiの本体が故障した時の保障サービス「安心サポート」っていうオプションへの加入が選択肢として一応あります。

この「安心サポート」は、ポケットWifiに契約する時のみ申し込みが可能な端末補償サービスです。

どういうオプションなの？必要なの？等々思う事があると思うので、安心サポートの諸々について記載します。

安心サポートってどんなサービス？

以下に、ポケットWifiの安心サポートがどのような補償なのかをまとめてみました。

安心サポート、のサービス内容は上記の様なパターンが主です。

月額300円＋税で、同時申し込み、正しい使用方法での故障のみ補償、水漏れは対象外、って事が多いです。

「安心サポート」は、毎月の料金にプラスして300円＋税を支払うと、本体の修理を無償で行ってくれるってサービスです。

ポケットWifiの端末故障サービスには、上記の安心サポートの他に、上位の安心サポートプラス等もあります。

安心サポートプラスの内容は以下の様な物です。

安心サポートプラスとか、安心サポートプレミアム、みたいに安心サポートの上の物があり、そっちだと大概500円＋税です。

こっちは、安心サポートにプラスして、水没、紛失・盗難も保障、バッテリー交換(2年に1回など)等があります。(各社で違いがある部分もあるので契約時には再度公式ページで内容を確認下さい。上記は主なパターンです。)

ポケットWifiの安心サポートに加入していない場合、仮に故障した場合、そこから先も使おうと思ったら修理費は自費で負担しないといけません。
(レンタルWifiの場合は、規約に書かれている額の支払いで弁済になります。レンタルWifiの場合は強制です。モバイルルーターは貸与で、借りている物なので。)

レンタルWifiの主な所には、「【FUJIWifi】(WiMAXとソフトバンクのLTE回線)」、「STAR WiFi(ソフトバンクのLTE回線)」等があります。

WiMAX2+の本体やソフトバンクのポケットWifi本体等は、壊れる可能性は高くはないのですが、絶対にないとは言い切れませんので、不安な方はポケットWifiに申し込む際に安心サポートに加入するのは選択肢としてはあります。

安心サポート系のサービスは各社で名称が違う事もある

安心サポートは各社で名称が違う事もあります。レンタルWifiは安心サポートの上位のサービスの内容になっている事が多いです。

WiMAX系は、「So-netのWiMAX」や「GMOとくとくBBのWiMAX」、「BIGLOBEのWiMAX」等です。

ソフトバンクのLTE回線のポケットWifiでレンタルWifiじゃない所にはNEXTmobileがあります。(2年の定期契約)

端末補償系のオプションの名称は「安心サポート」でNEXTmobileはWiMAX系と同じになってます。

ポケットWifiでの安心サポートへの申し込み方法

ポケットWifiでの安心サポートへの申し込み方法は以下です。

利用を開始した後の、途中の時期から安心サポートに加入するって事は基本できませんので、ポケットWifiに申し込む際に必要なのかどうか考えておく必要があります。

ポケットWifiの安心サポートを利用する上での注意点

以下は、ポケットWifiの安心サポートを利用する上で押さえておきたい注意点です。

故意による故障や水漏れなどは対象外、等、WiMAX2+の機器を修理対応してくれる条件が細かく設定されていますので、加入する場合はあらかじめチェックしておいて下さい。

また、WiMAXの場合にauショップにてサポートを受けた場合は安心サポートの対象外になるのでそれも気をつけておいて下さい。

水漏れや紛失・盗難を保障したい場合は、上述した様に、安心サポートの上の物（安心サポートプラス、等）に入れば、保障する事はできます。

が、月額はより上がりますが。

必要性はそこまで

無償でポケットWifi本体を修理してくれる有料オプションは、基本的にどのプロバイダでも用意されています。

上述した様に、安心サポート、端末補償サービスなど名称に違いはありますが、通常利用で故障した際に無償で修理してくれる点では一緒です。

ただ、こういった「安心サポート」系の有料オプションの必要性はそこまで高くないです。

ポケットWifiは使い方的に、そもそも故障しにくい、って面があります。

また、本体が自分の物になるポケットWifiの場合は(主なWiMAX系やNEXTmobile)、購入してから1年間はメーカー保証が付いている、って点を加味すると、安心サポート系は無理に加入しなくても良いかと思います。

結果論ですが、仮に問題なく使い続けることができれば安心サポートで支払った月額300円＋税が無駄になります。

＝月額安く使い放題のネット、のWiMAXの利点を少し損なう。

ポケットWifi本体は精密機械ですが、慎重に取り扱っていれば壊れるリスクはあまりありませんので(ホームルーターやクレードルにセットして自宅で使うのが大半ならば尚更)、安心サポートの欄のチェックを外しておいてもOKだと私は思います。

ただ、もちろんメリットになる事もあるので、ご自身での判断になりますが。

安心サポートに加入した後に、このオプションを解約したいってなったらサポートセンターに電話をかけたり、マイページから解約をすればOKです。

という事で、ポケットWifiの安心サポート系の事についてでした。

そこまで必要性は高くはないです。

また、3年契約等、WiMAXの場合は22ヶ月目以降に最新機種に無料または1000円で機種変更できるってのもあります。

その意味でも、メーカー1年保証(12ヶ月)で、残り10ヶ月程って事になるので、必要性はそこまでって感じになります。

ポケットWifiは一人暮らしで仕事してるって方はかなり合致する商品です。